Política de privacidad
Cómo tratamos los datos que nos entregas a través de este sitio. Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es [COMPLETAR: razón social y RUT del titular del sitio], que opera bajo el nombre comercial Tu Defensoría Laboral en Buin. Puedes contactarnos en [email protected] o al +56 9 3713 7204.
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto solicitamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el tema de tu consulta y el mensaje que escribas. Solo pedimos lo necesario para responderte.
No es necesario que incluyas información sensible (por ejemplo, datos de salud) ni que adjuntes documentos confidenciales en el primer contacto. Si tu caso lo requiere, te indicaremos más adelante por qué vía entregarlos.
El asistente de WhatsApp del sitio no guarda lo que escribes: solo prepara un mensaje que tú decides enviar desde tu propia aplicación de WhatsApp.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para responder tu consulta y coordinar la atención que solicites. No los usamos para publicidad ni enviamos campañas comerciales sin tu autorización expresa, y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Cómo funciona el envío
El sitio no guarda tus mensajes en una base de datos. El formulario envía tu consulta por correo electrónico a [email protected], a través del servidor de correo del dominio, mediante una conexión cifrada (HTTPS).
Para limitar el abuso, el servidor registra temporalmente una huella anonimizada de tu dirección IP (no la IP en sí) durante un máximo de una hora. Los registros técnicos de errores no incluyen tu nombre, correo ni mensaje.
5. Servicios de terceros
- Cloudflare Turnstile: protege el formulario contra envíos automatizados. Para verificar que no eres un programa automático, Cloudflare procesa datos técnicos de tu navegador y tu dirección IP, según su propia política de privacidad.
- Unsplash: algunas fotografías del sitio se cargan desde los servidores de Unsplash, que reciben datos técnicos de la conexión (como tu dirección IP) para entregarlas.
- WhatsApp (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.
6. Conservación
Los mensajes recibidos se conservan en el buzón de correo durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, [COMPLETAR: plazo de conservación, por ejemplo 12 meses], salvo que se inicie una relación profesional, en cuyo caso se conservarán mientras ella dure y durante los plazos legales que correspondan.
7. Seguridad
El sitio funciona con HTTPS, valida y depura los datos en el servidor, protege sus archivos de configuración y limita el acceso a la información recibida a las personas que atienden las consultas.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o eliminación de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de actualización.